Em tempos de transformação digital, o “eu acho” já não cabe mais no recrutamento. 

É hora de deixar que os dados falem mais alto.

Quantas vezes você já ouviu (ou até disse) algo como:
“Tenho um bom feeling para entrevistar pessoas.”
ou
“Parece que esse candidato tem o perfil certo.”

O problema é que, por mais experiência que o gestor ou empresário tenha, decidir com base apenas em impressões pode custar caro para o negócio, para a equipe e até para o próprio candidato.

Hoje, o papel do RH vai muito além de “sentir” se alguém é bom. Nosso papel é analisar, cruzar informações e tomar decisões embasadas em dados. Isso vale desde a definição do perfil da vaga até a escolha final do profissional.

Por que confiar em dados e não apenas em percepções

O achismo nasce da intuição e ela tem seu valor. Mas quando o assunto é tomada de decisão estratégica, ele pode nos levar a erros difíceis de corrigir.

Por exemplo:

• Quantas vezes alguém é contratado porque “parece” ser bom, mas não entrega o esperado?
  
• Ou, ao contrário, quantos candidatos são descartados por “não parecerem ter o perfil”, mas se sairiam muito bem na função?
  

É aí que os dados entram como aliados.
Usar ferramentas de mapeamento comportamental, indicadores de desempenho e registros estruturados de entrevistas ajuda a criar processos mais justos, comparáveis e assertivos.

E o papel do RH terceirizado nisso tudo

Algo que vemos com frequência no dia a dia é que muitos empresários acreditam que conseguem fazer as contratações por conta própria.
E, claro, até conseguem mas normalmente à custa de muito tempo, improviso e, muitas vezes, retrabalho.

Contratar alguém não é apenas publicar uma vaga e escolher quem parece mais simpático na entrevista.
É preciso saber quais perguntas fazer, o que observar, como identificar comportamentos, analisar experiências e entender se aquele profissional realmente tem aderência à cultura da empresa.

É aí que entra o RH terceirizado como um grande parceiro estratégico, especialmente para pequenas e médias empresas.
Enquanto o empresário foca na operação e no crescimento do negócio, o RH atua com método, técnica e dados garantindo que cada contratação seja feita com critério, reduzindo erros e custos futuros.

Em outras palavras: o RH terceirizado não tira o controle do empresário, ele traz segurança para as decisões.

Entrevistar com dados é entrevistar com propósito

Quando usamos roteiros estruturados, perguntas por competências e anotações baseadas em evidências, reduzimos o viés pessoal e aumentamos a precisão das avaliações.
Assim, a decisão final não se baseia em quem “agrada mais”, mas em quem demonstra comportamentos e resultados compatíveis com o que a vaga exige.

RH estratégico é RH orientado por evidências

Ser estratégico não é apenas participar das decisões da empresa é sustentar essas decisões com fatos.
Os dados não tiram o papel humano do RH; pelo contrário, eles fortalecem nosso olhar, nos permitem fazer análises mais justas e construir equipes mais equilibradas.

Mas vale lembrar: nada é 100%

Mesmo com todas as ferramentas, avaliações e metodologias, o ser humano é imprevisível.
Por isso, é importante reconhecer que nenhum processo seletivo por mais estruturado que seja é infalível.

No nosso trabalho, utilizamos avaliações comportamentais, como o Test DISC, entrevistas por competências e análise de perfil. Tudo isso ajuda (e muito!) a reduzir erros, mas não existe avaliação 100% garantida.

Alguns empresários também optam por avaliações psicológicas  que são valiosas, mas costumam ter um custo elevado e, ainda assim, não substituem o tempo de convivência e adaptação do novo colaborador.

Por isso, o período de experiência é parte fundamental do processo seletivo.
É nele que o empresário e o gestor conseguem confirmar, na prática, aquilo que foi identificado nas entrevistas. É o momento de observar atitudes, valores e engajamento, fatores que só o tempo revela.

Para refletir:

Da próxima vez que você for contratar alguém, pergunte-se:

“Minha decisão está baseada em dados ou em achismo?”

Essa resposta pode ser o ponto de virada entre um processo seletivo intuitivo e um processo realmente assertivo.

E se você é empresário, lembre-se: ter um RH terceirizado ao seu lado não é um custo, é um investimento em segurança, assertividade e tempo os três recursos mais valiosos em qualquer negócio.